在当今数字时代，网络公关已成为维护企业形象和建立品牌声誉的重要手段。网络公关主要工作包括以下几个方面：

网络公关通过发布企业新闻、产品资讯、行业动态等内容，建立品牌形象，提高企业知名度。同时，通过社交媒体等渠道与消费者互动，增加品牌曝光率。

网络公关需要及时发现并处理企业公关危机，采取有效措施减轻负面影响，并通过公开透明的方式恢复信任。

社交媒体已成为企业与消费者互动的主要渠道，网络公关需要积极参与社交媒体，及时回应用户问题和反馈，提高品牌形象和用户满意度。

网络公关需要与媒体保持良好的关系，及时向媒体提供企业动态和行业新闻，提高企业曝光率。同时，通过媒体报道增加品牌知名度和信誉度。

综上所述，网络公关是企业维护品牌形象和声誉的重要工作。通过建立品牌形象、危机公关管理、社交媒体管理和媒体关系维护，有效提升企业形象和知名度，增加用户信任和满意度。