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公共突发事件舆情处理案例分析处于舆论中心的ofo吸引着无数的目光，稍有风吹草动就会被无限放大，而梳理来看，围绕着它的皆与“钱”有关，不论是资金链断裂还是获得新融资，人们都想要从蛛丝马迹中窥的ofo未来的结局。

舆情处理的重要性

舆情处理昨日，有媒体报道称，ofo北京总部已经人去楼空，在大楼10层、11层原ofo总部办公室发现公司财务已被搬空，现场一片狼藉，还贴着搬迁告示。结合描述情况加上此前的一些资金链断裂传闻，很容易让人联想到ofo和曾经倒下的共享单车企业一样“跑路了”。但ofo方面回应称，搬迁公司是因为10层到11层的租约到期，部分办公室移到了其他楼层，正常办公没受影响。

舆情处理在法制晚报的报道中能看到原ofo办公室门口贴着告示：“ofo小黄车已迁至大厦15层。”

处理 舆情

舆情应急处理和预警监测

舆情处理的错误做法图来源于法制晚报（摄影/记者王荣辉）

面试题 舆情处理报道称，ofo总部所在的理想国际大厦是中关村高品质写字楼，每层楼的租金一年约1000多万元，ofo在此曾有4层的办公区域，目前10层和11层都已经搬走，11层办公区是之前的主要接待区，在半月前搬走。

街道处理社会矛盾舆情自查报告此外，ofo今天回应了“ofo利用数字货币GSE为自己进行了一轮融资”的传闻，其在官方微博发布声明称，ofo和GSE之间仅为市场合作伙伴关系，完全不存在ofo利用GSE进行新一轮融资。文中“ofo这轮募资就是骗钱，因为ofo没钱了”等说法，更是无稽之谈，且是对ofo品牌和商誉的恶意诋毁。ofo对以上媒体不负责任的行为，将保留诉诸法律的权利。

据相关媒体报道，GSE的基础使用场景是连接共享经济场景中的服务提供者和使用者，让双方可以零成本地信任彼此，ofo与GSE的合作模式是，用户骑车即可挖到GSE，目前已经在新加坡、日本等地推出“骑车挖矿”。

“人去楼空”不是真的，新一轮融资也不是真的，ofo在回应负面传闻时，保持着一贯的否认原则，尽力让外界认为一切正常，但种种迹象都表明ofo并不如声明中的那般“正常”。

在ofo今天发布声明的微博留言区，不少用户都在要求ofo将押金退还，反应的问题包括此前曝出的ofo误导用户，退押金变成了买月卡。

往前梳理，ofo曾多次被曝出卖身、裁员、挪用押金、资金链断裂等。最近的消息则是，上海凤凰企业（集团）有限公司8月31日发布公告称，已起诉ofo共享单车运营方，因对方欠凤凰自行车货款6815.11万元。此外，ofo还被报道拖欠了云鸟、德邦等多家物流供应商数亿元人民币的欠款。

来源：【处理 舆情】-「处理 舆情」ofo公关危机官方回应负面新闻
分类：舆情处理

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