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[做好舆情处理]自我参照标准

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舆情处置善后处理阶段的关键词是自我参照效应(self-reference effect)指的是记忆材料与自我相联系时的记忆效果显著优于其他编码条件。自我对记忆的促进作用,存在多种理论解释,最主要的有:精细加工说,组织加工说以及双过程说。自我参照效应的研究为应用脑功能成像技术对自我进行脑定位提供了一个新的视角,为情节记忆的HERA模型提供了有力的证据。目前,自我参照效应的研究同文化差异研究相结合,成为一个新的研究趋势。

怎么提高舆情处理能力自我是一个独特的结构,具有独特的动机和情感上的含义。在心理学史上,自弗洛伊德开始,自我一直受到心理学家的重视,成为解释临床和社会心理现象的核心概念之一。自我不单对情绪的产生和动机的发动起重要的作用,它还是个人信息的组织者和加工过程的一部分,对认知有直接影响。1977年Rogers等人发现,记忆材料与自我相联系时的记忆成绩比其他编码条件好。他们把这种现象称为自我参照效应(self-reference effect,简称SRE)。此后,涌现了大量的验证性研究以及对其心理机制的研究,使自我参照效应的研究一度成为热点。最近几年,自我参照效应与脑功能成像技术相结合,在自我的脑定位研究方面取得了新进展。而最近的研究发现文化对自我参照效应有重要的影响。 自我参照效应的经典研究范式与传统的记忆加工层次研究范式类似。一般分为学习和记忆两个阶段,或者在两个阶段之间加入干扰任务。Rogers等人1]最初的研究范式是选用40个人格形容词为实验材料,被试分成结构组,韵律组,同义词组和自我参照组(简称自我组),分别给每组被试呈现相应的问题,引导被试进行相应的加工(各组具体任务操作见表1)。最后,被试进行自由回忆。结果表明,自我组的记忆成绩优于包括语义加工在内的其他3种编码条件,即出现了自我参照效应。

做好舆情处理继Rogers等人的研究之后,大量的研究对自我参照效应的存在进行了验证。这些研究所采用的范式与Rogers等人最初的范式不完全相同,因此不但在更广的范围内证实了自我参照效应的存在,同时也丰富和发展了SRE的经典研究范式。主要表现在以下3个方面:第一,自我参照任务的对照任务除语音、语义加工外,加入他人参照任务(other-reference task,称OR任务)。所谓他人参照任务是指将记忆材料与他人(如公众人物、名人、被试的亲属等)相联系的编码方式,如:下列单词适合描述克林顿么?第二,自我参照和他人参照任务的形式除前述的描述判断任务外,还有自传回忆任务(如:下列单词是否让你回忆起了关于你自己的重大事件?),以及将自我/他人与名词相联系(如:“医生”是否是你/他人曾经向往的职业?)等。第三,测验任务除自由回忆外,增加了线索回忆和再认等多种形式。 精细加工是指对单个词的项目特异性加工,这种加工不依赖于对系列中其他词的加工,而是在该词与记忆中早已存在的信息或结构之间建立多重联系,“医生”一词可以联系到“医生在医院工作,医生穿白大褂”等等。按照精细加工说的观点,自我参照之所以能提高记忆是因为自我是一个高度精细化的结构,一旦被激活,能在记忆材料和早已存储在自我结构中的其他信息建立联系。这些联系能够为随后的回忆提供多种通道,从而促进记忆。

怎么提高舆情处理能力

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自媒体时代的网络舆情危机处理研究精细加工任务受练习因素的影响,经常练习的任务对被试来说更容易,可以引起较好的记忆效果。Cynthia S Symous等人[2]对129个相关实验进行元分析,发现记忆材料是名词时产生的自我参照效应比人格形容词时要小。这是因为,在日常生活中,经常进行人格形容词的自我指向性加工,而对名词的自我指向性加工较少,导致自我参照任务对名词加工的效果较差。

舆情怎么处理关键词同时,该元分析结果表明,在对照任务是他人参照而且参照对象与被试的亲密度高时(如被试的母亲),其产生的记忆效果接近自我参照,因为对亲密度高的参照对象的记忆表征更精细和丰富。总之,能提高对精细加工任务(如参照母亲)的记忆,就会缩小与自我参照任务间的差距。因此,可以把自我参照促进记忆的原因解释为精细加工作用。 另外一些研究者认为,自我参照提高记忆的机制在于组织作用。组织是指根据一定的语义标准将许多单词“捆绑”在一起,也就是对一系列单词之间关系的编码加工,包括词与词之间的直接联系以及同属于一个范畴的词之间的间接联系。如“音乐”和“跳舞”之间既有直接的联系,也有因同属于“舞会”这一范畴而产生的间接联系。对一系列单词间的组织加工能够在两方面强化记忆:(1)由于该过程在编码时支持项目间的联系,因此能够为提取过程建立相互联系的通道。(2)由于范畴的名称也进行了编码,因此,提取时范畴名称能起线索作用。自我参照可以把所有记忆材料归类到不同范畴中去,如把人格形容词归为适合描写自己和不适合描写自己两种,从而能促进对系列单词之间相互关系的加工。

舆情处理回复范文Klein等人[5]进行过一系列实验,在实验一中发现自我参照条件下的回忆结果比其他两种语义编码条件有更多群集效应产生,初步证实了组织作用。进一步的实验主要考查组织因素(无组织条件—有组织条件)和任务类型(语义任务—自我参照任务)两种因素对记忆的影响。实验结果发现,只有组织因素的主效应显著;若控制组织因素,自我参照与语义编码条件的记忆效果相同。这说明,只要提高语义任务的组织作用,就能达到与自我参照相同的记忆效果,这些结果证实了自我参照促进记忆的机理在于组织作用。但由于语义任务本身就是一种精细加工任务,因此,上述研究不能排除自我参照任务同时也提高了记忆的精细加工。因此有研究者提出双过程说。 持双过程观点的研究者认为,自我参照任务能提高记忆的机制既包括精细加工因素,也有组织作用的参与。

芜湖县舆情处理应急预案Einstein等[6]给被试设计了3类实验任务:精细加工、组织和自我参照任务。其中,精细加工任务是让被试给出呈现单词的定义,然后在5点量表上表示出下定义的难度;组织加工任务是要求被试把所呈现的单词划分到给定的5种类别中去;自我参照任务是首先呈现单词,然后让被试回答呈现单词是否引起了对个人事件的重要回忆。上述3种任务中每种任务使用的词单又分有关联(所有单词间有明显的相互联系,分属几个范畴)和无关联(单词间没有明显的相互关系)两种,这样一共有6种实验条件。实验者假设当一系列单词间有明显的相互联系时,对该系列单词的组织加工是自动的,只有促精细编码的任务有助于对该系列单词的记忆;如果单词间没有明确联系,那么对该系列单词的精细编码加工将是自动的,只有能提高组织的任务才才会促进记忆。学习结束后插入3分钟的干扰任务,然后进行自由回忆。结果表明:在单词间无明显联系时,自我参照任务和归类任务产生的记忆成绩同样好,都优于定义产生任务,说明自我参照任务能提高记忆组织;而在单词有明确联系时,自我参照任务与定义产生任务的作用是类似的,都优于组织任务,说明自我参照能促进精细加工。由此可见,自我参照作用机制必须用组织加工和精细编码双过程来解释。

总之,双过程说比上述两种单一机制的说法都更有说服力,因此得到研究者的普遍认同。

来源:【做好舆情处理】-[做好舆情处理]自我参照标准
分类:舆情处理

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